Une commande de tapis qui naît dans une zone industrielle de Demirci, à Manisa, peut finir au sol d’une mosquée ou d’un hôtel à l’autre bout du monde. Ce trajet peut sembler relever d’une simple opération logistique. Chaque étape est pourtant le résultat d’un modèle de production intégré.
L’histoire commence à Demirci
Nous fabriquons nos tapis dans notre usine intégrée de Demirci, à Manisa, un centre industriel associé à la tradition turque du tapis. Nous y gérons sous un même toit toutes les étapes, du fil au produit fini.
Du conseil à la conception
Le parcours commence par la compréhension des besoins d’une association de mosquée, d’un architecte ou du service achats d’un hôtel. Notre studio de création interne élabore des motifs et coloris sur mesure ainsi que, pour les mosquées, la disposition des rangs de prière.
Des mesures à la fabrication
Le dessin approuvé est associé à des mesures précises pour établir les caractéristiques techniques. La fabrication commence ensuite à Demirci, par tissage ou selon la méthode AutoTuft. Toutes les étapes, du choix du fil à la découpe finale, sont réalisées en interne.
Du contrôle qualité à l’emballage
Des contrôles rigoureux accompagnent chaque étape de production. Une fois validé, le tapis est emballé pour supporter son trajet routier ou maritime. La protection contre l’humidité, la pression et les dommages de manutention est prioritaire à cette étape.
Transport et formalités douanières
Selon la destination, le tapis est expédié par mer, par route ou par une combinaison de modes de transport. Chaque pays possède ses propres exigences douanières et d’importation. Cette étape demande donc une expérience spécifique du commerce international.
Un réseau dans 59 pays
Depuis notre création, nos produits ont été exportés dans 59 pays. Nous avons participé à plus de 500 projets de mosquées et d’hôtels, en Europe, dans le Golfe, en Amérique du Nord, en Australie et au-delà. Cette présence reflète notre expérience de la logistique et des formalités douanières autant que notre capacité de production.
Pose sur place et remise du projet
À l’arrivée du tapis, la pose est coordonnée selon les besoins du projet avec les équipes locales à l’étranger ; nos équipes interviennent sur les projets en Turquie. La pose est également possible pour les projets au Royaume-Uni. Elle n’est pas comprise dans le prix du tapis et peut être chiffrée en poste distinct sur demande. Cette étape permet de préserver sur place la disposition des rangs et la continuité du motif définies lors de la conception.
Pourquoi cette continuité compte
Confier la conception, la fabrication et l’exportation à un seul fabricant évite aux associations et aux équipes hôtelières de coordonner plusieurs fournisseurs. À chaque étape, elles s’adressent à une même équipe.
Le parcours commencé à Demirci s’achève sous les pas d’un client d’hôtel ou dans l’espace où se prosternent les fidèles, quel que soit le pays. Il exige la même attention à la qualité à chaque étape.